Potrzebujesz pomocy przy wyborze armatury, chcesz sprawdzić status zamówienia lub uzyskać wycenę dla projektu? Jesteśmy do Twojej dyspozycji telefonicznie, mailowo, na czacie oraz przez formularz online.
Dedykowany zespół wsparcia RuraFix pomaga zarówno profesjonalistom, jak i osobom realizującym remont we własnym zakresie. Skontaktuj się z nami w sprawie:
Telefon: +48 605 398 714
E-mail: [email protected]
Na wiadomości e-mail odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. W pilnych sprawach zalecamy kontakt telefoniczny lub przez live chat w godzinach pracy.
Zapraszamy do naszego salonu i punktu odbioru zamówień internetowych RuraFix:
RuraFix – Salon i magazyn
ul. Instalatorów 12
00-950 Warszawa
Na miejscu znajdziesz ekspozycję baterii, ceramiki, kabin prysznicowych, odpływów liniowych oraz akcesoriów instalacyjnych. Nasi doradcy techniczni pomogą dobrać rozwiązania dopasowane do Twojej instalacji i budżetu.
Realizujesz większy projekt, wyposażasz kilka łazienek lub prowadzisz działalność w branży instalacyjnej? Przygotujemy dla Ciebie dopasowaną ofertę cenową na armaturę, ceramikę i akcesoria montażowe dostępne w RuraFix.
Podczas przeglądania sklepu, kategorii lub korzystania z zaawansowanych filtrów możesz w każdej chwili skorzystać z live chatu RuraFix. Nasi konsultanci pomogą:
Status: Czat dostępny w dni robocze 08:00–18:00
Produkty zamówione w RuraFix dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich na terenie całej Polski. Dla części asortymentu dostępny jest również odbiór osobisty w naszym sklepie stacjonarnym w Warszawie. Informację o dostępnych opcjach i kosztach dostawy zobaczysz na etapie finalizacji zamówienia.
Oferujemy szybkie płatności online, przelew tradycyjny oraz płatność kartą i gotówką przy odbiorze osobistym. Szczegółowe informacje na temat metod płatności znajdziesz podczas składania zamówienia oraz w regulaminie warunków korzystania ze sklepu.
Standardowo zamówienia wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów w magazynie. Przy wybranych produktach na stronie widnieje informacja o wydłużonym czasie realizacji. Przewidywany termin dostawy zobaczysz podsumowany na etapie koszyka i kasy.
Jeśli chcesz zwrócić nieużywany produkt lub zgłosić wadę, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy wybierając temat „Zwrot lub reklamacja” lub napisz bezpośrednio na adres [email protected]. Dokładne zasady zwrotów i reklamacji opisujemy w Regulaminie.
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Dane do faktury możesz podać podczas składania zamówienia. W razie potrzeby korekty dokumentu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami przez formularz lub napisz na [email protected].
Cenimy uwagi fachowców, architektów, ekip remontowych oraz osób, które samodzielnie prowadzą prace wykończeniowe. Napisz nam, czego brakuje Ci w ofercie, jakie informacje techniczne byłyby pomocne lub co możemy poprawić w działaniu sklepu.